מדיניות פרטיות

1. מי אחראי למידע

בעלת השליטה במידע היא D.M MASH SUSHI RESTAURANT LTD, מספר רישום HE 413990, מספר מע״מ 10413990V, בכתובת Agias Phaneromenis 9, Mesogi, 8280 Paphos, Cyprus. לפניות פרטיות: mashalis007@gmail.com או ‎+357 96596003.

2. המידע שאנו משתמשים בו

פרטי חשבון וקשר, שפה מועדפת, תמונת פרופיל לפי בחירה, כתובות שמורות וקואורדינטות למשלוח; הזמנות, אפשרויות מנות, הערות, הנחות, טיפים, תשלומים, חשבוניות, נקודות, יתרה כספית וכרטיסי מתנה. בנוסף: נתוני התחברות, יומני אבטחה, כתובת IP, ואם הופעלו התראות — מזהה התקנה ואסימון Push. אין לכלול בהערות מידע רגיש שאינו נחוץ.

3. מטרות ובסיס משפטי

מידע הכרחי לחשבון, הזמנה, תשלום ומשלוח מעובד לצורך קיום החוזה (סעיף 6(1)(b) ל-GDPR). רישומי מס וחשבונאות נשמרים מכוח חובה חוקית (c). מניעת הונאה, אבטחה ופתרון מחלוקות מבוססים על אינטרס לגיטימי, תוך איזון זכויותיך (f). כשנדרשת הסכמה, כגון לעוגיות ניתוח או פרסום אופציונליות, היא מתבקשת בנפרד וניתנת לביטול (a).

4. התחברות וחשבונות קיימים

אפשר להתחבר בסיסמה, בקוד חד-פעמי ב-SMS או בדוא״ל, או בשירותי Apple/Google הזמינים. אנו מקבלים את הפרטים שאישרת לשתף, לא את סיסמת הספק. לקודים יש תוקף ומגבלות ניסיונות. במעבר ממערכת הזמנות קודמת ניתן להעביר חשבון, כתובות, היסטוריית הזמנות ויתרות כדי לשמור על רצף השירות, ללא הסיסמה הישנה. גישה מחייבת אימות זהות.

5. מיקום ומעקב משלוח

אפליקציית הלקוחות מבקשת הרשאת מיקום כשבוחרים להשתמש במיקום הנוכחי למשלוח. אפשר להזין כתובת או להציב סיכה ידנית ללא הרשאה זו. איננו עוקבים ברציפות אחר מיקום הלקוח ברקע. במהלך משלוח פעיל אפשר לראות את מיקום השליח והערכת ההגעה; ההערכה אינה התחייבות. מפות ודפי מעקב מוטמעים מתקשרים עם הספקים שלהם.

6. התראות והודעות

עם הרשאת Push אפשר לקבל עדכוני הזמנה זמינים, כגון אישור, זמן משוער, שליח בדרך או בקרבתך והשלמה. ניתן לכבות התראות בחשבון או בהגדרות המכשיר. SMS ודוא״ל עשויים להידרש לקוד התחברות, לתקשורת על ההזמנה או לקישור לתשלום יתרה. הודעות שירות אלה אינן הרשמה לפרסום.

7. תשלומים וספקי שירות

פרטי כרטיס מוזנים בסביבת ספק התשלום. המערכת שומרת תוצאות, סכומים ואסמכתאות, לא מספר כרטיס מלא או CVV. לפי הפעולה, מידע הכרחי מועבר לספקי אחסון, JCC/Stripe, Twilio ל-SMS, שירותי דוא״ל, Expo/Apple/Google להתראות ולהתחברות, מפות OpenStreetMap ושותפי משלוח כגון Wolt Drive. השליח מקבל פרטי קשר, כתובת והזמנה הדרושים למשלוח. ספקי תשלום ומשלוח עשויים להיות אחראים עצמאיים לעיבוד בשירותיהם.

8. העברות ושמירת מידע

חלק מהספקים עשויים לעבד מידע מחוץ לאזור הכלכלי האירופי. כשנדרש, חל מנגנון העברה חוקי מתאים, כגון החלטת נאותות או סעיפים חוזיים סטנדרטיים; אפשר לבקש פרטים נוספים. נתוני חשבון נשמרים ככל שנחוץ לשירות; נתוני עסקה נשמרים לפי חובות מס וחשבונאות ותביעות משפטיות. נתוני התחברות זמניים פגים; אחסון מקומי תלוי במטרה ובבחירות המחיקה שלך. אין תקופה אחידה לכל סוגי המידע.

9. מחיקת חשבון

בחשבון → מחיקת חשבון ניתן להגיש בקשה באימות מאובטח, או לפנות בדוא״ל. הטיפול מתחיל לאחר 24 שעות, וייתכן שיש להשלים קודם הזמנות, תשלומים או החזר יתרה כספית בארנק. פרטי החשבון האישיים, כתובות, מועדפים, סל ותמונה יוסרו; רישומי עסקה וחשבוניות שחובה לשמור יישארו. נקודות שלא נוצלו פוקעות בסיום המחיקה. יש לשמור כרטיסי מתנה פעילים מראש.

10. הזכויות שלך

אפשר לבקש גישה, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, ניידות מידע או להתנגד כשחל. ביטול הסכמה אינו פוגע בחוקיות עיבוד קודם. אנו משיבים במועדי GDPR, בדרך כלל בתוך חודש; ייתכן שיידרש אימות זהות. אפשר להתלונן לנציבת הגנת המידע בקפריסין (dataprotection.gov.cy). איננו מקבלים החלטות אוטומטיות בלבד בעלות השפעה משפטית או משמעותית דומה.

11. עדכונים

התאריך והגרסה מופיעים בעמוד זה; האפליקציה טוענת את הנוסח העדכני מהשרת. שינוי מהותי יימסר כשנדרש. שינוי מדיניות לבדו אינו מפעיל שימוש חדש שמחייב הסכמה.

ביקורות Google

האתר עשוי להציג ביקורות ציבוריות על KOJO SUSHI מ־Google, כולל שמות, תמונות וקישורי מקור זמינים. הביקורות והדירוגים מסופקים על ידי Google. בעת הצגת תמונות הפרופיל Google מקבלת מידע טכני על החיבור, כגון כתובת IP. ביקורות חדשות נשלחות רק ב־Google באמצעות חשבון הלקוח. חלים גם התנאים ומדיניות הפרטיות של Google שלהלן.

Google Maps / Google Earth Additional Terms of Service
Google Privacy Policy