Όροι χρήσης και παραγγελιών

1. Η υπηρεσία μας

Η ιστοσελίδα και η εφαρμογή πελάτη λειτουργούν από την D.M MASH SUSHI RESTAURANT LTD (HE 413990, VAT 10413990V), Αγίας Φανερωμένης 9, Μεσόγη, 8280 Πάφος, Κύπρος. Επικοινωνία: +357 96596003, mashalis007@gmail.com.

2. Λογαριασμός και ασφάλεια

Δώσε ακριβή στοιχεία και διεύθυνση. Το μενού και το καλάθι μπορούν να χρησιμοποιούνται χωρίς σύνδεση· για υποβολή παραγγελίας στην εφαρμογή απαιτείται σύνδεση. Μη μοιράζεσαι κωδικούς ή OTP. Απαγορεύεται παράνομη χρήση ή παρέμβαση στο σύστημα.

3. Υποβολή και αποδοχή

Ελέγχεις πιάτα, ποσότητες, υποχρεωτικές επιλογές, σχόλια, μέθοδο εξυπηρέτησης και τελικό ποσό πριν από την υποβολή. Η επιβεβαίωση λήψης ή πληρωμής δεν είναι από μόνη της αποδοχή προετοιμασίας από το κατάστημα. Η αποδοχή και ο εκτιμώμενος χρόνος εμφανίζονται στην κατάσταση παραγγελίας. Προπαραγγελία αφορά επιλεγμένη διαθέσιμη ώρα· οι χρόνοι είναι εκτιμήσεις και μπορεί να αλλάξουν με ενημέρωση.

4. Παραλαβή, διανομή και τραπέζι

Διαθέσιμες επιλογές: takeaway, delivery και eat-in. Οι περιοχές, χρεώσεις και τυχόν ελάχιστα delivery εμφανίζονται στο checkout σύμφωνα με τη ζώνη. Απαιτείται σωστή πινέζα, διεύθυνση και προσβάσιμο τηλέφωνο. Σε αλλαγή μεθόδου ή στοιχείων επικοινώνησε με το κατάστημα· οι σχετικές διαφορές εμφανίζονται στην παραγγελία.

5. Τιμές και πληρωμές

Οι τιμές περιλαμβάνουν τον εφαρμοστέο ΦΠΑ. Εκπτώσεις, χρέωση delivery, προαιρετικό tip, εξαργύρωση πόντων/wallet και τελικό πληρωτέο εμφανίζονται πριν από την υποβολή. Τα διαθέσιμα μέσα πληρωμής εμφανίζονται στο checkout. Πρόσθετα πιάτα ή αλλαγές μπορεί να δημιουργήσουν υπόλοιπο, το οποίο εμφανίζεται στην παραγγελία ή σε ασφαλή σύνδεσμο πληρωμής. Μην πληρώνεις σε μη αναγνωρίσιμο σύνδεσμο.

6. Πόντοι, wallet και δωροκάρτες

Οι ισχύουσες αναλογίες συλλογής/εξαργύρωσης πόντων και οι διαθέσιμες εκπτώσεις εμφανίζονται στο σύστημα κατά τη χρήση. Οι πόντοι και το χρηματικό υπόλοιπο είναι ξεχωριστά. Οι δωροκάρτες ενεργοποιούνται μετά την επιτυχή πληρωμή και εξαργυρώνονται σύμφωνα με το διαθέσιμο υπόλοιπο και τους όρους που εμφανίζονται κατά την αγορά τους. Μη κοινοποιείς δημόσια κωδικό δωροκάρτας. Για διαφορά υπολοίπου ή επιστροφή επικοινώνησε μαζί μας.

7. Ακύρωση, αλλαγή ή πρόβλημα

Επικοινώνησε αμέσως για αλλαγή/ακύρωση ή λάθος, ελλιπές ή μη ασφαλές φαγητό. Η δυνατότητα αλλαγής εξαρτάται από το στάδιο προετοιμασίας/παράδοσης. Οι αναγκαίες επιστροφές γίνονται με τον κατάλληλο τρόπο πληρωμής και τον χρόνο επεξεργασίας του παρόχου. Οι νόμιμες αξιώσεις σου για μη ορθή παροχή δεν περιορίζονται. Το συνήθες δικαίωμα υπαναχώρησης για εξ αποστάσεως αγορές δεν εφαρμόζεται όπου ο νόμος εξαιρεί φθαρτά ή παρασκευασμένα τρόφιμα.

8. Συστατικά και αλλεργίες

Οι εικόνες είναι ενδεικτικές. Έλεγξε την περιγραφή και ρώτησε το κατάστημα για συστατικά, αλλεργιογόνα και πιθανή επιμόλυνση πριν παραγγείλεις. Η ένδειξη vegan/vegetarian ή spicy δεν αντικαθιστά ενημέρωση για αλλεργιογόνα. Μην βασίζεσαι αποκλειστικά σε ελεύθερο σχόλιο για σοβαρή αλλεργία. Αλκοόλ παρέχεται μόνο όπου επιτρέπεται νόμιμα και μπορεί να ζητηθεί έλεγχος ηλικίας.

9. Ισχύς και αλλαγές

Ισχύει το εφαρμοστέο δίκαιο της Κύπρου χωρίς περιορισμό αναγκαστικών δικαιωμάτων καταναλωτή. Διατηρούμε την έκδοση όρων που αφορά τις υπηρεσίες μας· οι ενημερώσεις δημοσιεύονται με ημερομηνία. Για επίλυση ζητήματος επικοινώνησε πρώτα με το κατάστημα.

Αξιολογήσεις Google

Η ιστοσελίδα μπορεί να εμφανίζει δημόσιες αξιολογήσεις Google για το KOJO SUSHI, μαζί με το όνομα, την εικόνα και τους διαθέσιμους συνδέσμους του αξιολογητή. Οι κριτικές και οι βαθμολογίες παρέχονται από τη Google. Οι εικόνες προφίλ φορτώνονται από υπηρεσίες Google όταν εμφανίζονται οι κριτικές· τότε η Google λαμβάνει τεχνικά στοιχεία σύνδεσης, όπως τη διεύθυνση IP. Η νέα αξιολόγηση υποβάλλεται μόνο στη Google με τον λογαριασμό του πελάτη. Για αυτές τις λειτουργίες ισχύουν επίσης οι ακόλουθοι όροι και η πολιτική απορρήτου της Google.

Google Maps / Google Earth Additional Terms of Service
Google Privacy Policy